झंझारपुर जंक्शन पर 22 अक्टूबर को आयोजित होगा ‘रेल जन संवाद’, यात्रियों की समस्याओं का होगा त्वरित समाधान

डेस्क | झंझारपुर : भारतीय रेल द्वारा स्वच्छता अभियान (विशेष अभियान-06) के अंतर्गत 22 अक्टूबर 2026 को एक दिवसीय ‘रेल जन संवाद’ का आयोजन किया जा रहा है। इस पहल का मुख्य उद्देश्य झंझारपुर जंक्शन के यात्रियों से सीधा संवाद स्थापित कर रेलवे परिसर में स्वच्छता व्यवस्था को और बेहतर बनाना तथा यात्री सुविधाओं में आम जनता की सीधी भागीदारी सुनिश्चित करना है।
झंझारपुर जंक्शन पर एएन राजकुमार संभालेंगे कमान
समस्तीपुर रेल मंडल (SPJ Division) द्वारा जारी आधिकारिक सूची के अनुसार, झंझारपुर जंक्शन (JJP) पर ‘रेल जन संवाद’ कार्यक्रम के सफल संचालन और स्थानीय यात्रियों की समस्याएं सुनने के लिए एएन II/दरभंगा (AEN II/DBG) राज कुमार को विशेष रूप से तैनात किया गया है। उनकी देखरेख में झंझारपुर स्टेशन पर यात्रियों, युवाओं और स्थानीय लोगों से सीधा संवाद कर उनके सुझाव और शिकायतें दर्ज की जाएंगी।
मंडल के अन्य प्रमुख स्टेशनों जैसे जनकपुर रोड (JNR) पर DEN/Br. अरुण कुमार, मुजफ्फरपुर पर Sr. DPO विवेक कुमार, और दरभंगा पर Sr. DCM II अमृतेश कुमार को जिम्मेदारी सौंपी गई है।
यात्री दे सकेंगे सुझाव और समस्याएं
संवाद के दौरान झंझारपुर जंक्शन पर उपस्थित यात्रियों से स्टेशन की सफाई, पेयजल, खाद्य सामग्री (कैटरिंग), टिकटिंग और सुगम यात्रा से जुड़े फीडबैक लिए जाएंगे। यात्रियों से मिलने वाले सुझावों को तीन श्रेणियों में बांटकर कार्रवाई की जाएगी:
- अल्पकालिक समस्याएं: जिनका समाधान तुरंत या कम समय में संभव है।
- मध्यम अवधि की समस्याएं: जिनमें विभागीय समन्वय और नियोजित कार्रवाई की आवश्यकता होगी।
- दीर्घकालिक समस्याएं: जिनके लिए नीतिगत निर्णय या उच्चाधिकारियों की स्वीकृति की जरूरत होगी।
स्वच्छता और प्लास्टिक मुक्त परिसर पर जोर
इस अभियान के माध्यम से झंझारपुर जंक्शन को साफ-सुथरा और प्लास्टिक-मुक्त बनाने के लिए यात्रियों को कचरा निर्धारित डस्टबिन में डालने और परिसर को स्वच्छ रखने के लिए प्रेरित किया जाएगा। पूर्व मध्य रेल के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी (CPRO) सरस्वती चन्द्र ने सभी यात्रियों से इस ‘रेल जन संवाद’ में बढ़-चढ़कर हिस्सा लेने और अपने बहुमूल्य सुझाव साझा करने की अपील की है।
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